在当下,消费者越来越关注企业的环保可持续行动,企业的ESG表现会影响品牌形象,这种表现对企业长期竞争力的影响也越来越明显。
消费者环保关注度提升
如今,消费者对企业在环保可持续方面的实际行动越来越在意 。知萌的调查显示 ,消费者会因为企业强调品牌温度和情感价值 ,会因为企业使用环保材料 ,会因为企业践行可持续发展理念 ,从而增加对企业的好感度 。而且这种增加程度比2020年有明显提升 。这表明消费者的环保意识显著增强 ,对企业社会责任感的期待更高了 。
消费者关注环保,这种关注不再只是局限于自身的环保行为,还更多地关注企业的行动。对于那些在环保方面表现不好的企业,消费者可能不会再喜欢其产品和服务,而这种变化使得企业必须重视环保可持续发展。
ESG影响企业竞争力
消费者对企业在环保、社会责任和公司治理方面表现的关注,正日益增多。企业在这些方面的表现,不再仅是做做样子,而是成了长期竞争力的关键要素。一个在减少碳排放上有突出表现的企业,一个在使用可再生资源方面有突出表现的企业,能在消费者心里建立起更强的信任感与忠诚度。
在市场竞争里,良好的ESG表现是企业的“加分项” ,注重ESG的企业,更易吸引投资,能稳定客户群体,未来发展潜力也更大 ,企业意识到这点,就能更好地规划发展战略,占领市场先机。
将ESG纳入战略规划
对企业来说,将ESG纳入战略规划,这是对环境与社会的一种贡献,同时也是达成可持续商业成功的关键所在。制定全面的绿色品牌战略,明确核心价值观以及绿色环保使命,如此能让企业在竞争里更具方向感。
以公开透明的形式,发布年度可持续发展报告,或者发布企业社会责任报告,能够增加消费者对企业的信任。这如同向消费者“交底”,让他们知晓企业在环保等领域究竟做了什么,以及成效怎样,进而提升消费者对企业的认同感。
融入ESG理念营销
把ESG理念放进品牌故事以及营销活动当中,这能够让消费者知晓企业环保项目的具体实践与成效,能让消费者明白企业社会责任活动的具体实践与成效,还能让消费者清楚企业治理改进的具体实践与成效。故事化的方式更容易引发消费者的共鸣,进而使得他们更乐意去支持企业。
企业能够借助绿色广告、绿色公关、绿色促销等宣传手段,传达品牌的绿色价值观以及可持续性特征,提升消费者对品牌的认知程度与好感程度,促使消费者在选购产品时增添一份对环保的思考。
供应链环保管理
在供应链方面,企业要积极承担起环保责任。企业需与供应商展开合作,以此确保供应链里的环境和社会责任得以落实。企业应采用可持续的采购策略,挑选符合环保和社会责任标准的供应商,这对减少企业整体环境影响而言十分重要。
联想在构建全生命周期绿色无废供应链方面,为行业树立了榜样,这不但有利于减少企业对环境的影响,而且有助于推动整个产业链的环保升级,从而为环保事业贡献更多力量 。
构建绿色体系标杆
企业在环保与可持续发展领域有所创新并付出努力,这正成为品牌价值以及市场影响力的关键所在。部分企业凭借实际行动为行业树立了标杆,像麦当劳中国采用“点面结合”的方法,积极构建绿色餐厅体系,为餐饮行业绿色减碳提供了可借鉴的经验。
企业凭借实际行动与策略,彰显对环保的承诺,于激烈的市场竞争里崭露头角,这既达成了经济效益,又为社会和环境献上积极贡献,助力企业在追逐利益与履行社会责任间寻得平衡。
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