麦肯锡中国金融业CEO季刊2022年冬季刊发布,金融科技重塑全球金融行业

投资热度高涨

在全球金融市场里,金融科技展现出火热的投资形势。到现在,金融科技吸纳的融资总额超过了2000亿美元。超过400家投资机构与金融机构踊跃参与进来。传统金融企业也不落后。单2022年,传统银行、投行、支付等金融机构以及互联网技术企业加大投资力度。投资额同比分别增长7%和63%。这充分显示出金融科技领域的吸引力。

在各国投资市场中看。金融科技初创企业是各国投资者看重的对象。它占所有新兴科技及技术总投资额约17%。它成为最大的新兴科技投资领域。其热度远远超过医疗、食品和消费科技等。

关键技术瞩目

2022年金融科技领域有7大关键技术值得重点留意。它们在金融机构多个层面呈现出卓越价值。在项目/产品落地速度上,能大幅加快。能提高整体工作效率。能有效控制综合成本。还能为安全保障给予坚实支持。这些技术以不同方式改变着金融服务的交付模式与效率。

区块链会颠覆传统门户平台商业模式。数字资产也会颠覆传统门户平台商业模式。去中心化架构同样会颠覆传统门户平台商业模式。不仅如此,它们还能开辟出新的金融服务领域。这会给行业带来全新的发展方向。也会给行业带来全新的机会。

商业模式创新

金融科技领域有22类创新商业模式出现。许多金融机构积极对外推出新产品。目的是满足客户多样需求。这些金融机构对内构建专业团队。以规模化方式拥抱金融科技。进而探索新的盈利途径与服务模式。

这些创新商业模式以科技作驱动。借助大数据能进行精准的客户画像。借助大数据还能进行风险评估。利用人工智能可实现智能客服服务。利用人工智能可实现投资顾问服务。如此提升了金融服务的质量。如此提升了金融服务的体验。

金融机构转变

2022年时,大型银行、保险、券商等金融机构对金融科技的应用,已从试点阶段进入全面推广阶段。在前台销售环节,“人工智能银行”开始从试点转向广泛应用。它借助智能算法,为客户提供个性化的金融产品推荐。

中台产品环节受金融科技影响发生了改变。后台运营环节同样如此。比如借助金融科技能实现精准的产品定价。还能进行高效的运营管理。进而重塑金融服务各环节格局。

未来银行变革

未来银行会出现三大关键改变。其一,“人工智能银行”将被更广泛推广。它能够提供更高效、智能的金融服务。可以降低人力成本。还能提升服务准确性。其二,以元宇宙、Web3.0为代表的新兴技术正慢慢走进银行业。这为创新变革带来了新的可能性。比如打造虚拟营业厅。比如提供沉浸式金融体验等。

这些变革会重新界定银行跟客户的交互形式。还会重新界定银行的业务流程。进而推动银行朝着数字化方向转型。并且推动银行朝着智能化方向转型。

保险与证券业趋势

险企运营模式受到四大关键趋势的影响。“一体化客户体验”的需求日益凸显。保险产品渐渐成为其他服务和商品的附加销售内容,目的是增强客户粘性。传统运营模式面临的压力成倍增加。依靠金融科技的新销售和运营模式变得极为重要。比如利用大数据开展精准营销以及进行风险监控。

金融科技对证券业的业务进行重构。重构在证券业的五大层级展开。不同关键技术多元叠加,产生了乘数效应。这一效应推动证券业升级。升级体现在客户交互模式、交易链、金融产品等多方面。升级解锁了更多业务价值。

看到这儿,你觉得金融科技哪些方面会最先在你日常金融服务里产生明显影响?期待大家踊跃评论,也别忘记给本文点赞和分享。

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